Pentru a obtine un card de fidelitate va puteti inscrie direct pe site-ul http://www.csa.cz/en/okplus/o kplus_cards

1. OK Plus Silver
- Acesta este valabi; pentru o perioada de 1 an;
Beneficiile oferite de acest card:
- posibilitatea upgradarii biletului de la Economic la clasa Business.Pentru mai multe detalii contactati echipa Csa.
- 10 kg in plus- gratis la bagajul normal permis;
- prioritate in momentul efectuatii check-in ului;
- prioritate la rezervarile in lista de asteptare;
- loc preferential in avion;

1. OK Plus Gold

Beneficiile oferite de acest card:
- posibilitatea upgradarii biletului de la Economic la clasa Business. Pentru mai multe detalii contactati echipa CSA.
- 20 kg in plus- gratis la bagajul normal permis;
- prioritate in momentul efectuatii check-in ului;
- prioritate la rezervarile in lista de asteptare;
- loc preferential in avion;

CO NDITII PRIVIND TRANSPORTUL BAGAJELOR CU CSA

Bagaje

1. Pasagerii care calatoresc la clasa Business pe cursele inspre si dinspre USA, Canada si teritoriile americane pot lua cu ei, gratuit, doua bagaje care sa nu depaseasca 158 cm (oricare dimensiune) si nu mai grele de 23 kg. Pasagerii clasei Travel au dreptul sa ia doua bagaje ale caror dimensiuni sa nu depaseasca 158 cm (oricare dimensiune), iar ambele bagaje sa nu fie mai mari de 273 cm. Greutatea nu trebuie sa depaseasca 23 kg. Pasagerii care platesc 10 % din taxa impusa (infant sub 2 ani) are dreptul sa ia, gratuit, un bagaj (totalul celor trei dimensiuni nu trebuie sa depaseasca 115 cm) cat si un carucior pliabil, dar nu are dreptul la un loc separat. Copii intre 2 si 12 ani au dreptul la un loc si pot lua aceeasi cantitate de bagaje ca si pasagerii adulti. Pentru depasirea numarului, dimensiunilor si greutatii se aplica taxe suplimentare.
   
2. Pe celelalte rute, pasagerii clasei Business pot lua 30 kg de bagaj, iar cei de la clasa Travel 23 kg. Pasagerii care platesc 10 % din taxa impusa (infant sub 2 ani) nu are dreptul la un loc separat sau la bagaj suplimentar gratuit, except?nd un carucior pliabil si hrana pe timpul zborului. Copii intre 2 si 12 ani au dreptul la un loc si gratuit aceeasi cantitate de bagaj ca si pasagerii adulti. CSA aplica o taxa de 1-1,5% din cel mai mare tarif one-way, ?n functie de destinatie, pentru fiecare kilogram ?n plus.
   
3. Toti pasagerii pot lua un bagaj de mana nu mai mare de 55cmx40cmx20cm si de maxim 5 kg. ?n plus fata de bagajele ce se pot lua gratuit (mentionate mai sus), fiecare pasager poate lua in cabina, gratuit, urmatoarele articole: poseta, pardesiu, sal sau patura, umbrela sau baston, aparat foto/binoclu, materiale pentru citit, hrana pentru copil (pe timpul zborului), un cos, carucior pliabil pentru persoane cu handicap si/sau c?rje de sprijin necesare pasagerului. Bagajul ?n plus este transportat cu acelasi avion cu conditia ca spatiul necesar depozitarii este disponibil sau a fost rezervat dinainte.
   
4. Toate bagajele si articolele neverificate sunt transportate ?n grija si responsabilitatea pasagerului. Documente personale si valoroase, bijuterii si articole din metale pretioase, camere foto/video sau obiecte fragile pot fi luate numai ?n cabina si ?n cantitati limitate. Transportatorul nu ?si asuma responsabilitatea pentru pierderea sau deteriorarea acestor obiecte.
   
5. Pasagerul primeste o eticheta ce atesta verificarea fiecarui bagaj ce va fi transportat. Aceasta trebuie pastrata pentru reclamatii ulterioare. Fiecare bagaj, inaintea verificarii, trebuie sa aiba o eticheta (la exterior si la interior) cu numele, prenumele si adresa sa. Numele de pe eticheta trebuie sa fie acelasi ca cel de pe bilet. Bagajele, inclusiv cele inchise cu fermoar, trebuie bine inchise si asigurate pentru a evita deschiderea lor in timpul zborului. CSA nu raspunde pentru bagajele neridicate imediat dupa sosire. CSA nu ofera asigurari pentru bagaje.
   
6. In conformitate cu reglementarile internationale in vigoare sunt interzise transportul la bord a armelor, munitiilor, jucariilor ce imita armele sau alte obiecte ascutite de natura sa raneasca pasagerii. Daca se doreste transportul acestor obiecte ele trebuie verificate si puse ?n bagajul de cala inainte de imbarcare.
   

TRANSPORT UL PASAGERILOR CU NEVOI SPECIALE

Pasageri cu nevoi Speciale

1. Persoane Bolnave sau cu Handicap
   Transportul acestor persoane trebuie aprobat si confirmat de transportator ?naintea calatoriei propriu- zise. ?n anumite cazuri transportatorul poate cere aprobari medicale speciale. Formularele specializate pot fi obtinute de la birourile de v?nzari CSA.
   
2. Minori neinsotiti
   In aceasta categorie se ? ncadreaza copii intre 5 si 12 ani, ne?nsotiti de o persoana de peste 12 ani. C?nd cumparati un bilet pentru minor ne?nsotit trebuie sa existe confirmarea, printr-un formular special, ca copilul va fi ?nsotit pana la plecarea avionului si de la sosirea sa de catre o persoana. Copii ne?nsotiti intre 5 si 8 ani nu au dreptul la reducere
   
3. Gravide
   Femeile gravide au nevoie de o recomandare speciala de la doctor conform careia au voie sa calatoreasca cu avionul. Transportul cu avionul nu se recomanda mamelor dupa a 34-a saptam?na de graviditate.
   

CO NDITII PRIVIND TRANSPORTUL ANIMALELOR CU CSA

Animale de Casa

1. Conditii Generale
   Animalele vii pot fi trimise numai de acolo de unde legislatia tarii de destinatie permite acest lucru si ?n conditiile impuse de tara din care se pleaca. Pasagerul trebuie sa prezinte un certificat veterinar confirmat de autoritatea veterinara din tara respectiva, nu mai vechi de 72 de ore ?naintea plecarii, ?n limba engleza, germana, franceza, rusa sau spaniola. O licenta speciala (Import Licence), emisa de Administratia Veterinara de Stat ceha este necesara pentru animalele care stau ?n Cehia mai mult de 3 luni. Transportul ?n Cehia poate fi refuzat daca starea de sanatate a animalului nu este acceptabila sau ?n cazul unei epidemii sau situatii speciale ?n tara de origine. Animalele vii trebuie transportate doar ?n custi speciale, care sa asigure ventilatia suficienta si sa aiba fundul etans. Transportatorul poate cere aprobarea serviciului veterinar pentru transport si container daca acest lucru se impune. ? ?n plus fata de bagajul de m?na mentionat mai sus, pasagerii de la Business Class mai pot lua: - O geanta cu obiecte de ?mbracaminte (nu mai mult de 20 cm ad? ncime, ?n greutate de maxim 8 kg/17.5 lbs) sau o servieta (nu mai mult de 20 cm ad?ncime, ?n greutate de maxim 8 kg/17.5 lbs). ? Puteti depozita bagajul de m? na sub scaun sau ?n compartimentele pentru bagaje de deasupra acestuia. ? Daca veti calatori cu copii cu v?rsta de p?na la doi ani, care au bilet cu 10% reducere, vi se permite sa luati un scaun ambulant si un bagaj de m?na suplimentar, nu mai mare de 55 x 35 x 25 cm cu greutatea de maxim 10 kg (22 lbs). Carucioarele care nu se pliaza trebuie transportate la cala. ? Pasagerii cu handicap ?si pot lua scaunul cu rotile, aparatul de mers, sau caruciorul cu trei roti
   
2. Caini si pisici
   * Cainii si pisicile ce au mai mult de 3 luni trebuie vaccinate ?mpotriva turbarii cu cel putin 30 de zile dar nu mai mult de 12 luni ? naintea plecarii. Un Certificat de Vaccinare international ? mpreuna cu carnetul de sanatate trebuie prezentate Controlului Vamal Veterinar.
   * Pentru alte animale este necesar un certificat de sanatate pentru fiecare caz ?n parte.
   
3. Transportul animalelor vii la bord
   Un singur animal viu poate fi transportat la bord. Cusca ? n care se transporta animalul va sta sub scaunul pasagerului si nu trebuie sa c? ntareasca mai mult de 8 kg. Taxa pentru transportul animalului la bord se calculeaza conform taxelor aplicabile bagajului ?n plus. Speciile de animalele periculoase trebuie ?nsotite de documente speciale.